Política de envío

Envíos en Bogotá

• Tiempo de entrega: 1 a 2 días hábiles.

• Costo del envío: $8,000 COP, asumido por el cliente.

Envíos Nacionales (Colombia)

• Tiempo de entrega: 3 a 5 días hábiles, dependiendo de la ubicación del destinatario.

• Costo del envío: Calculado al momento de la compra, según la ubicación del cliente y el transportista seleccionado.

Seguimiento de pedidos

• Una vez despachado el pedido, el cliente recibirá un código de rastreo para monitorear el estado de su envío en tiempo real.

Política de devoluciones y problemas de envío

• En caso de pérdida o daño durante el transporte, contáctanos dentro de los primeros 5 días hábiles después de la entrega. Evaluaremos el caso y, si aplica, ofreceremos una solución adecuada, como el reenvío del producto o un reembolso parcial.

Restricciones de envío

• Actualmente, no realizamos envíos internacionales. Cualquier artículo con restricciones locales será notificado durante el proceso de compra.